全球要闻：打造“安全游”让游客“放心游” 各地积极提升景区服务保障水平

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来源：央视网时间：2023-05-04 10:49:17

(资料图)

央视网消息：“五一”假期，文旅市场的活力满满，离不开服务保障团队的辛勤劳动。各地都在积极提升景区的服务保障水平，保证游客旅行体验。

甘肃：增开"驼道"增售应急票多举措保秩序

这个“五一”假期，甘肃敦煌市的多个景区不仅迎来客流高峰，还迎来了“驼道”高峰。在鸣沙山月牙泉，超10万来自全国各地的游客选择来这里“打卡”游玩，供骆驼上下山的道路出现拥堵。景区启动应急预案，增开了一条骆驼下山的路线，同时采用游客分流措施，引导游客有序出入。

敦煌莫高窟从4月29日开始出现持续大客流，为满足游客的参观需求，根据景区的实际承载能力，莫高窟启动了超大客流应急预案，连续5天发售单日应急参观门票12000张，其价格为正常门票的一半，游览洞窟数也只有正常门票的一半，游客可以通过网上预约或现场购买。

河南老君山：补偿未入园游客 10年内免费入园一次

5月1日，河南洛阳老君山景区迎来客流高峰。当天下午3时，不少来到老君山的游客发现，景区实施限流措施，已经不能再预约当天门票。为了平复游客们的情绪，景区决定为后续到来的游客送上手写欠条，游客可凭欠条免门票入园一次，有效期十年。

湖北武汉：应对旅游旺季用电高峰供电保障不间断

在湖北武汉，为了应对假期游客客流高峰，国网武汉供电公司组建了旅游保电专班，安排了130支应急抢修队伍待命，对景区、餐饮、酒店、民宿等场所供电设备展开全方位巡检。

近期开放的木兰不夜城景区二期，“五一”期间，游客日均超3万人，日用电量突破1.3万度，大约相当于2000户家庭日常的用电量。为了不影响景区和居民生产生活用电，国网武汉供电公司开展了凌晨时段加强隐患排查和设备检修的“零点行动”。

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